Kwartiermaker Charissa Maduro boekte de afgelopen maanden flinke vooruitgang in de kwaliteitsontwikkeling van Welzijn op Recept Amsterdam (WoR). Samen met Wendy van Beeten, welzijnscoach en gecertificeerd trainer WoR, organiseerde ze de pilot Basistraining voor welzijnscoaches in Amsterdam. Ook zette ze op managementniveau het kernteam WoR op, dat nu maandelijks kennis uitwisselt.
16 december 2025
Charissa en Wendy haalden de basistraining van het Landelijk Kennisnetwerk Welzijn op Recept naar Amsterdam, om eenzelfde werkwijze en basiskwaliteit op stedelijk niveau te bewerkstelligen, licht Charissa toe. Het programma is toegespitst op Amsterdam en omvatte vier volle lesmiddagen met een eindopdracht en een terugkomdag. De coaches leerden onder andere meer over hoe de keten werkt, welke samenwerkingspartners er zijn en welke taken je als welzijnscoach wel of niet oppakt. Ook bespraken ze casussen uit de praktijk en hoe je met risicogroepen omgaat.
De deelnemersgroep bestond uit ervaren en startende welzijnscoaches. Uit de evaluatie bleek dat de beginners veel opstaken van de opleiding en dat de meer gevorderde coaches vooral de uitwisseling tussen welzijnscoaches van verschillende stadsdelen waardevol vonden.
Er kwamen gaandeweg ook opleidingsbehoeften naar voren. Vooral ervaren coaches willen dieper ingaan op hoe ze gelijkwaardig samenwerken met de huisartsen en op de positieve gezondheidsmethode. Met het landelijk kennisnetwerk gaan Charissa en Wendy daarom hierover een training voor ervaren coaches ontwikkelen. Alle deelnemers die de eerste basistraining afrondden, ontvingen een certificaat en zijn opgenomen in het landelijke kwaliteitsregister van Welzijn op Recept. Zij kunnen nu meedoen aan vervolgtrainingen van het landelijke kennisnetwerk.
In februari 2026 start de tweede groep welzijnscoaches met de basistraining, die overigens verplicht is voor alle nieuwelingen. Ben jij of ken je iemand die hieraan mee wil doen? Er zijn nog enkele plekken beschikbaar! Mail naar Charissa via cmaduro@dynamo-amsterdam.nl en/of het bestuurssecretariaat@dynamo-amsterdam.nl o.v.v. aanmelding basistraining 2026.
Hiernaast zette Charissa op managementniveau het kernteam WoR op, waarin alle aanbieders van WoR vertegenwoordigd zijn. Maandelijks voert dit team een actie-overleg waarbij ze kennis en ervaring uitwisselen, vervolgstappen formuleren en besluiten nemen. Dit samenwerkingsverband tussen teamleiders van welzijnsorganisaties bestond nog niet en is cruciaal voor een gemeenschappelijke stedelijke aanpak.
“De gesprekken waren vanaf de eerste meeting heel waardevol en vruchtbaar,” vertelt Charissa. “We hebben het gehad over basisafspraken, besluitvorming en controle hierop. De basisafspraken liggen er en worden in 2026 geïmplementeerd. Zo legden we vast wat het profiel is van welzijnscoach en welke faciliteiten nodig zijn. Verder zorgen we ervoor dat iedereen op eenzelfde manier informatie invoert in de stedelijke monitor. We hebben de verschillende interpretaties besproken en maken hierover eenduidige afspraken voor de toekomst. Zeker als je de data wilt gebruiken voor verdere acties, is het noodzakelijk dat iedereen dit op eenzelfde manier invult.”
Begin 2026 start een nieuwe intervisiestructuur. In vijf verschillende clusters, die bestaan uit meerdere stadsdelen en/of organisaties, vergroten de coaches hun vakinhoudelijke kennis.
Voor het komende jaar zijn er thema’s vastgesteld, die enigszins voortborduren op de basistraining. Dat gaat bijvoorbeeld over de verantwoordelijkheid van een welzijnscoach en wanneer je samenwerkt met een ketenpartner. Ook gaat de aandacht uit naar hoe je werkt met mensen die een GGZ-achtergrond hebben, kampen met beginnende dementie en/of licht verstandelijk beperkt zijn.
Tot slot is het Charissa’s missie om in 2026 de bewustwording te vergroten over de diversiteit van Welzijn op Recept Amsterdam. “Het kan voor veel meer mensen een goede manier zijn om hen weer te activeren. Dat gaan we in 2026 concreter via storytelling laten zien.”