nieuws

Kunst en cultuur als ‘medicijn’

 

De Vereniging voor Nederlandse Gemeenten interviewde Welzijn op Recept Amsterdam over het kunst- en cultuurarrangement. Hoe werkt het en wat zijn de uitdagingen? Hierover spraken ze Marike Soeterik, stedelijk projectleider Kunst en Cultuur van Welzijn op Recept Amsterdam en Willemijn Voerman, welzijnscoach Amsterdam Nieuw-West.

 

nieuws

Even voorstellen: Petra Doets

 

De nieuwe welzijnscoach Petra Doets heeft een duidelijke missie: de gezondheid en het welzijn vergroten van mensen. Pijn, ongemak en gevoelens van eenzaamheid wegnemen kan veel impact op iemands leven hebben. “Soms zie ik dat de ogen gaan glimmen en dan weet ik dat ik goed zit.”

16 mei 2025

 

 

Petra Doets studeerde consumentenwetenschappen in Wageningen en werkte daarna in de zorg, onder meer als programmaleider innovatie en leefstijlcoach. Met de tijd zag ze de druk op de zorg toenemen en dacht: als we niets veranderen, dan krijgen we meer zorgvragers dan we aankunnen. Ze kijkt nu vooral naar hoe we kunnen voorkomen dat mensen ziek worden, zodat de zorg betaalbaar blijft. “Wat kan je doen om je leven aangenamer te maken? Hier mag je best hulp bij vragen.” 

 

Naast preventieve gezondheidszorg is Petra bezig met hoe we de wereld groener maken. Hoe realiseren we bijvoorbeeld een duurzame voedselvoorziening? Beide passies komen weleens samen. Zo stimuleert ze bewoners in de praktijk van Oud-Noord geregeld om eens naar de buurtmoestuin in het Noorderpark te gaan. “Soms zie ik dat de ogen gaan glimmen en dan weet ik dat ik goed zit.” 

 

Los van de individuele WoR-trajecten, organiseert ze ook met plezier groepstrainingen. Deze komen wekelijks terug. “Dan kan je meer met gedragsverandering aan de gang gaan.” Ook hier komt haar analytische vermogen en vernieuwingsdrang samen. “Ik ben constant bezig met: hoe kan het nog beter? Als je iemand op een andere manier leert kijken en denken, en diens leven een positieve wending neemt, dan maak je het grootste verschil.”  

nieuws

Even voorstellen: Coraline Gerritsen

 

Coraline Gerritsen draagt als buurtwerker bij aan een leefbare wijk. Hoewel ze dit werk leuk vindt, miste ze het één op één contact met mensen. Daarom werkt ze nu ook als welzijnscoach, waarbij ze meer tijd heeft voor elk mens. “In het persoonlijke contact kan ik de diepte opzoeken.”

 

16 mei 2025

 

Coraline Gerritsen begon in 2012 als buurtwerker bij Combiwel, in Oud-West. Ze werkt met groepen mensen en draagt bij aan een leefbare wijk door goede ideeën van Amsterdammers te ondersteunen, die aansluiten op de behoeftes die in de wijk leven.

 

In haar werk als welzijnscoach kan ze meer tijd aan de individuele persoon besteden. Het is belangrijk om op de hoogte te zijn van wat er allemaal in de wijk mogelijk is en een kunst om te vinden waar iemand echt blij van wordt. “Je hebt tijd nodig om te ontdekken wat iemand echt wil. Mensen weten dat niet altijd. Ik let erop dat ze niet iets doen omdat anderen dat aanraden. Het moet uit henzelf komen, anders vallen ze terug. Maar als ze iets doen waar ze blij van worden, dan gaan ze stralen. Je ziet dat ze weer de  regie over hun leven nemen en sterker worden.”

 

“Het maakt me gelukkig om mensen een stap vooruit te helpen en ze te zien opbloeien. Het is geweldig om mee te maken dat mensen voelen dat ze ertoe doen. Dat ze (weer) meedoen. Mijn kracht is dat ik naast de mensen sta, ze als gelijkwaardig beschouw en oprecht in hen geloof. Ik haal voldoening uit mijn werk als mensen weer in zichzelf geloven en bouwen aan hun toekomst. Van al deze mensen leer ik, en dat maakt de cirkel rond.”

 

Ze ziet van dichtbij hoe belangrijk het is om in beweging te blijven. Haar ouders, beide in de tachtig, zijn nog altijd actief. Ze bezoeken vrienden en gaan naar clubs, waardoor ze mentaal fit blijven. Ze komt uit een apothekersfamilie: haar vader, broer en man werken in de farmacie. Ze is nu welzijnscoach in Amsterdam West. Het is daarom extra leuk dat in Amsterdam Nieuw-West een pilot farmacie is gestart, waarbij apothekers doorverwijzen naar Welzijn op Recept. Wie weet breidt zich dit binnenkort uit naar West. 

nieuws

Even voorstellen: José Helmer

 

Welzijnscoach José Helmer werkte 25 jaar als marketing- en communicatiemanager voor Amerikaanse ICT-bedrijven in Europa. Tot ze genoeg had van het zakelijke leven dat vooral draaide om cijfers en prestaties. “Als welzijnscoach bouw je een vertrouwensband op met mensen en zie je hen bij elke activiteit opfleuren.”

 

16 mei 2025

 

Toen José Helmer  tijdelijk voor een non-profitorganisatie werkte die complementair geld ontwierp – waarbij mensen diensten en producten uitwisselden zonder gebruik van regulier geld – ontdekte ze dat ze deze sociale benadering veel waardevoller vond.

 

Ze volgde een studie Toegepaste Psychologie en kwam in 2017 als buurtwerker bij Combiwel Buurtwerk terecht. Sinds kort komt daar de rol als welzijnscoach in Oud Zuid bij. “In individuele trajecten zie je nog veel beter de impact die je als begeleider kan hebben.”

José komt totaal verschillende mensen tegen in haar werk. Ze ontmoet zowel jongvolwassenen die door omstandigheden in een isolement zijn geraakt, als expats die met moeite hun draai kunnen vinden in de stad, en ouderen die buiten het maatschappelijke leven zijn komen te staan. 

 

“Ik vind het bijzonder om mensen te ontmoeten op een moment dat ze even niet lekker in hun vel zitten, en samen te kijken naar wat wél kan. Mijn kracht ligt in het luisteren zonder oordeel, het oprechte contact en het helpen vinden van kleine stappen die groot verschil maken. In deze rol komt voor mij alles samen: mijn sociale hart, mijn levenservaring en mijn drang om van betekenis te zijn in de buurt.”

 

nieuws

Update van kwartiermaker Charissa Maduro

Trainingsprogramma van start!

 

Charissa Maduro werkt ruim een half jaar als Stedelijk kwartiermaker Aanpak Welzijn op Recept, vanuit SB020. Ze ziet veel energie voor de interventie en een grote betrokkenheid. Welke kansen zijn er? “Binnenkort start een trainingsprogramma voor welzijnscoaches en we leren van elkaar door stedelijke kennisuitwisseling.”

 

16 mei 2025

 

Amsterdams Welzijn op Recept

Hoewel het werk van een welzijnscoach altijd om maatwerk gaat, is het belangrijk om waar het kan een eenduidige aanpak te hanteren. Daarom hebben Charissa Maduro en welzijnscoach Wendy van Beeten een trainingsprogramma opgezet, gebaseerd op de methodiek van het Landelijk Kenniscentrum, en uiteraard met de Amsterdamse situatie als basis.

 

Resultaat? “De aanpak is beter overdraagbaar aan nieuwe coaches, en biedt een mooie gelegenheid aan huidige coaches om hun eigen werkwijze te toetsen.”

 

De eerste basistraining start in mei 2025 (vol), de tweede in januari 2026. Voor de januari-training zijn nog enkele plaatsen beschikbaar. Interesse? Mail Charissa: CMaduro@dynamo-amsterdam.nl.

 

 

Netwerk versterken

Onderdeel van de training is ook de samenwerking met de ketenpartners, verzorgd door Charissa zelf. Denk hierbij aan het contact met huisartsenpraktijken, buurtteams, het sociaal medisch beweegnetwerk, mentale gezondheidsnetwerken, en apothekers en paramedici.

 

Charissa stimuleert kennisuitwisseling tussen de verschillende (welzijns)organisaties. “Er is al een lerende werkwijze ontstaan, onder andere met intervisies en het uitproberen van goede voorbeelden uit het ene stadsdeel in het andere, om niet het wiel opnieuw uit te hoeven vinden.”  

 

Een mooi voorbeeld: in Noord start een werkgroep kwaliteitsbevordering Welzijn op Recept waaraan drie welzijnsorganisaties deelnemen, die verschillende onderwerpen aanpakken. “Heel inspirerend om dit proces te leiden, omdat het zo direct uit de praktijk voortkomt.”

 

Meer weten?

Mail Charissa Maduro op: CMaduro@dynamo-amsterdam.nl

nieuws

Tussenevaluatie ZorgDomein

 

In Q4 2023 en Q1 2024 werkten we hard om ZorgDomein in het kader van Welzijn Op Recept (WOR) te implementeren bij Combiwel, Civic, Dynamo, Doras, Dock, Doras en Versa Welzijn. Per 1 april 2024 ging dit systeem live, en het loopt in elk geval tot en met 2026. Nu zijn we erg benieuwd hoe het loopt. Is iedereen er tevreden mee? Lijkt het te leiden tot meer aanvragen WOR? En aan welke uitvoeringsknelpunten kunnen we meteen iets doen?

 

 

 

4 december 2024

 

Hieronder kort de bevindingen uit een tussenevaluatie onder dertien teamleiders en welzijnscoaches en zes verwijzers.
 

Het beeld dat de reacties van zowel de welzijnscoaches als de bevraagde doorverwijzers oproepen, is dat ZorgDomein een welkome aanvulling is op de communicatie. De voordelen privacy, correcte registratie en gebruiksgemak, (h)erkennen veel gebruikers en leidden er in verschillende welzijnsorganisaties toe dat het merendeel van de WOR aanvragen via ZorgDomein verloopt. 
 

Toch ervaart niet iedereen de meerwaarde van ZorgDomein. Diverse respondenten verkiezen het gemak van vertrouwde middelen als e-mail, WhatsApp en telefoon. Vooral als er al een warme (één-op-één) band tussen doorverwijzer en welzijnscoach is. Dat manifesteert zich met name in direct, persoonlijk contact bij de doorverwijzing en in de (tussentijdse) terugkoppeling naar de doorverwijzer.
 

Daarnaast geven sommige respondenten aan dat de gebruiksvriendelijkheid van ZorgDomein (op punten) te wensen overlaat. Evenals de vindbaarheid van WOR op ZorgDomein. Deze opmerkingen hebben deels te maken met (nog) onbekendheid en met technische vragen met betrekking tot instellingen van de applicatie.
 

De vraag of ZorgDomein ook voor een kwantitatieve impuls van het aantal WOR-trajecten zorgde blijkt lastig te beantwoorden. Gevoelsmatig beantwoorden een aantal respondenten deze vraag met ja, maar statistisch kunnen we dit niet bevestigen.
 

Onderzoeker Tom Bouma merkte dat de meeste respondenten het fijn vonden om hun ervaringen te delen. De tussenevaluatie bleek een goed middel om de band tussen beleid en uitvoering te versterken en om snel actie te ondernemen op gestelde vragen. Zo bleek bijvoorbeeld dat de welzijnscoaches na de training nog wat nog technische vragen hadden. Toen zijn er meteen twee vragenuurtjes georganiseerd.
 

In de tweede helft van 2025 herhalen we een dergelijk onderzoek. Intussen gaan we aan de gang met de praktische aanbevelingen, zoals de verwijzers uitleggen dat ZorgDomein ook bedoeld is voor WOR.
 

Meer weten over de tussenrapportage? Mail welzijnoprecept@amsterdam.nl

nieuws

Maak kennis met Charissa Maduro

 

Sinds oktober ’24 is Charissa Maduro aan het werk als stedelijk kwartiermaker aanpak Welzijn op Recept. Stadsbreed brengt zij Welzijn op Recept onder de aandacht van steeds meer partners en geïnteresseerden. Zij verbindt netwerken en onderzoekt hoe de interventie zich verder kan ontwikkelen.

 

4 december 2024

 

Charissa, je bent een nieuw gezicht bij Welzijn op Recept, vertel: wie ben je?

Ik ben een persoon met een groot sociaal hart. Daarmee bedoel ik dat ik een situatie altijd bekijk vanuit de mens(en) om wie het gaat. Ik ben geïnteresseerd in de methoden die er zijn om het leven een positieve wending te geven. Die benutten en randvoorwaarden scheppen om mensen verder te helpen in hun ontwikkeling, is mijn drive. Dit doe en deed ik in verschillende rollen, met name als projectleider, verbinder en bemiddelaar. Zo werkte ik onder meer in de arbeidsbemiddeling voor zorgpersoneel, talentontwikkeling voor jongeren en de laatste jaren als projectleider binnen zorg en welzijn bij Dynamo.

 

Ik hou van pionieren, de grote lijnen uitzetten, de partners erbij betrekken en er gewoon voor gaan! Dat was hard nodig in de tijd dat ik bijvoorbeeld het wijkzorgnetwerk opzette en versterkte door allerlei partijen vanuit zorg en welzijn, wonen, de gemeente en buurtinitiatieven met elkaar te verbinden.

 

Tot afgelopen oktober werkte ik als netwerkmanager vanuit de Buurtteams, met een aantal portefeuilles gericht op zorg. Eveneens een brugfunctie tussen partijen in Amsterdam Oost en de rest van de stad. Het doorontwikkelen van programma’s en samenwerkingen vind ik sindsdien steeds uitdagender.

 

Nu ben ik naast stedelijk kwartiermaker aanpak Welzijn op Recept zelfstandig therapeut en projectleider van een proeftuin palliatieve zorg in Oost. Dat laatste gaat vooral om bewustwording creëren. Iemand die palliatieve zorg nodig heeft, is niet meteen terminaal ziek. Juist de sociale ondersteuning is van groot belang voor een betere kwaliteit van leven. Hierin werk ik samen met partners in de medische en sociale zorg en sociale basis.

 

 

Hoe ben je in de welzijnssector terechtgekomen?

Tien jaar geleden, tegelijk met mijn verhuizing van Rotterdam naar Amsterdam, stapte ik van verbinder in de wijk via kunst en cultuur over naar verbinder tussen mensen via welzijn. Zo startte ik als bemiddelaar bij het vroegere ViiA, een uitzendbureau voor vrijwilligers in Amsterdam Oost. Ik koppelde mensen die in een isolement waren geraakt aan een maatje of activiteit die aansloot bij hun interesse(s) en zag daar zulke mooie voorbeelden van mensen die weer opleefden, door contact met anderen en iets te gaan ondernemen, dat ik besloot om helemaal voor welzijn te gaan.

 

Een keer kwam ik bij een meneer thuis voor een intakegesprek, waarna we een wandeling door de buurt maakten. Onderweg stopte hij en zei tegen me: ‘Dit is de eerste keer in tien jaar tijd dat ik zo met iemand over straat loop en een gesprek voer!’ Hij was al die tijd alleen geweest. Het maakte echt indruk op mij hoe hij uit zijn isolement kwam en weer ging leven. Dit zag ik ook bij andere mensen gebeuren: ik begeleidde een man na traumatische gebeurtenissen die niet meer over straat durfde, naar een veilige omgeving waarin hij zich sterk genoeg voelde om weer actiever te worden. Of bijvoorbeeld een jonge mevrouw met plotseling hersenletsel, voor wie het leven geen zin meer had, die ik koppelde aan een maatje waardoor ze weer aan het lachen was en helemaal opleefde.

 

Dit zijn verhalen die je hele leven lang bijblijven. Het is mooi als je hier een rol in kan spelen. Er was toen nog geen Welzijn op Recept, maar het is wel een beetje vergelijkbaar. Dus ik geloof heel erg in de meerwaarde en kracht ervan.

 

Ondanks dat ik het één op één contact met deze mensen zou missen, besefte ik me dat ik op managementniveau voor een grotere groep mensen verandering teweeg kan brengen. Daarom nam ik de nieuwe rol als projectleider Wijkzorg aan. Ik weet hoe traag processen kunnen verlopen, en hoeveel problemen er tegelijk kunnen spelen. Alleen, als ergens in het systeem of in de samenwerking iets niet goed gaat, dan mag het individu daar niet de dupe van worden. Ik probeer ervoor te zorgen dat we niet in praten blijven hangen en in actie komen.
Dus aan de ene kant heb ik een helicopterview en aan de andere kant ken ik de dagelijkse praktijk. Dat schakelen tussen beleid en de leefwereld van mensen neem ik mee in mijn nieuwe functie als stedelijk kwartiermaker aanpak Welzijn op Recept Amsterdam.
 

Wat ga je doen?

Ik ga onder andere kijken hoe Welzijn op Recept loopt in de verschillende stadsdelen. Sluit de vraag aan op het aanbod in de wijk? Bedienen we de mensen die we zouden moeten bereiken? We zien nu dat doorverwijzers vooral senioren aanmelden bij de welzijnscoaches, terwijl Welzijn op Recept geschikt is voor allerlei mensen met psychosociale problemen. Het belangrijkste is natuurlijk dat zoveel mogelijk Amsterdammers geholpen worden.

 

Daarnaast geef ik meer bekendheid aan wat Welzijn op Recept precies inhoudt, o.a. over de verschillende arrangementen, zodat huisartsen beter en sneller door kunnen verwijzen. En een andere belangrijke opdracht is om naar de aanpak te kijken op een stedelijk niveau, en deze verder te ontwikkelen met allerlei betrokkenen vanuit welzijn, de zorg en de gemeente. Verder richt ik me op het verbreden van de partners. Naast de huisartsen is een nauwere samenwerking met bijvoorbeeld paramedici, apothekers en de buurtteams van belang; zij komen mensen tegen die mogelijk baat hebben bij de ondersteuning van een welzijnscoach. Ook blijf ik samenwerken met bestaande partners zoals de Elaa en Roha.

 

Kortom, ik fungeer als schakel tussen zorgpartners en welzijnsorganisaties binnen heel Amsterdam. Mijn bevindingen stem ik af en toets ik in de praktijk tot er een advies uitkomt wat op bestuurlijk niveau bij SB020 (een samenwerkingsverband van welzijnsorganisatie, mijn opdrachtgevers) op tafel komt. In deze verdiepings- en kwaliteitsslag word ik bijgestaan door een klankbordgroep.

 

Het gaat echt om de doorontwikkeling van Welzijn op Recept. Alle ingrediënten zijn er al. Je ziet heel goed wat de werkzame elementen zijn. Wat ik zo mooi vind, is dat er in deze baan zoveel samenkomt. Ik sta dicht bij de dagelijkse praktijk en kan tegelijkertijd op beleidsniveau adviseren.
 
Wil je iets met me delen? Ik ben bereikbaar op CMaduro@dynamo-amsterdam.nl

nieuws

Pilot farmacie

 

Eind 2024 start de pilot farmacie in Amsterdam Nieuw-West. Hierin werken vijf apotheken samen met buurtteams en welzijnscoaches aan het verbeteren van de leefkwaliteit van hun buurtgenoten. “Het zorgverlenershart van de apotheker klopt zo voor dit traject!”

 

 

 

3 december 2024

 

Mensen die zichzelf zichtbaar verwaarlozen, hun medicijn niet ophalen, of voor een herhaalrecept liever aan de balie komen dan gebruikmaken van de medicijnkluis. Dit zijn enkele voorbeelden van de signalen die apotheekmedewerkers tijdens hun werk opvangen van mensen die mogelijk in armoede leven of eenzaam zijn. Hoe kunnen zij deze kwetsbare Amsterdammers helpen? Eind 2024 start de pilot farmacie in Amsterdam Nieuw-West. Hierin werken vijf apotheken samen met buurtteams en welzijnscoaches aan het verbeteren van de leefkwaliteit van hun buurtgenoten.
 
In gesprek met Ellen Welsing, beleidsmanager bij het Farmaceutisch Bureau Amsterdam, een belangenvereniging voor apothekers. Zij zette de pilot namens de vereniging samen op met Welzijn op Recept Amsterdam.
 

Welke rol spelen farmaceuten in de zorg?

“De apotheek is meer dan alleen een ‘pillenwinkel’. Apothekers zijn medebehandelaars in de zorg, net als huisartsen. Ze geven uitleg over veilig medicijngebruik, adviseren over een gezonde leefstijl dat past bij een bepaald ziektebeeld en anticiperen op veranderende omstandigheden voor een patiënt. Als een diabetespatiënt bijvoorbeeld enorm afvalt, dan is het nodig om het medicijngebruik aan te passen. Ook geeft de apotheker het codewoord ‘Masker 19’ voor huiselijk geweld door aan het meldpunt en hebben zij aandacht voor ‘anderstaligheid’: vaak spreken medewerkers de moedertaal die in de wijk veel voorkomt.”

 

 

Tijdens de gespreken die apothekers aan de balie voeren zijn mensen vaak openhartig over hun leven, familie en ziekteverloop. Hoe komt dat zo?

 “De apotheker en apothekersassistenten zijn er in primaire zin op gebrand dat alle patiënten goed weten hoe ze hun medicijnen moeten gebruiken. Vermoedelijk schept de wijze waarop het apotheekteam vertelt over het medicijngebruik en in de gaten houdt of dit goed aankomt bij de patiënt, een bepaald vertrouwen. Ook, als iemand chronisch medicijnen neemt, dan komt deze persoon om de drie maanden langs voor een herhaalrecept. En je hoeft geen afspraak te maken. Je kan gewoon binnenlopen voor advies. Ik hoor van apothekers terug dat dit hun toegankelijkheid vergroot.
De apothekers willen graag iets betekenen voor de kwetsbare Amsterdammer. Maar hoe? Er was bijvoorbeeld een meneer die elke week opnieuw aan de balie stond en een praatje begon. Tijdens een medicatiebeoordeling bleek dat hij zich eenzaam voelde, waarop de apotheker elke week in zijn lunchpauze met hem is gaan wandelen. Dat is natuurlijk supergoed, maar eigenlijk heeft hij hier geen tijd voor. Door dit soort verhalen uit de praktijk dachten we: hoe kan dit anders?”

 

Hoe ziet de pilot eruit?

 “Zorg en welzijn gaan nauwer samenwerken. Allereerst komen er bijeenkomsten waarin Welzijn op Recept en het buurtteam uitleggen waarvoor ze er zijn en wat ze doen. Als de apotheekmedewerker in de dagelijkse praktijk problemen signaleert, dan weet deze afhankelijk van de situatie, met wie er het beste contact opgenomen kan worden. Met medeweten van de patiënt. We willen de drempels zo laag mogelijk houden. Vervolgens legt de apotheker aan bijvoorbeeld de welzijnscoach de situatie uit en die neemt contact met de patiënt op. Daarna komt er een terugkoppeling aan de apotheker.
Voor we zover zijn is het allereerst belangrijk dat alle apothekersassistenten erop gespitst zijn om schrijnende situaties te herkennen, dit actief oppakken en er een nieuwe communicatiestroom ontstaat tussen ketenpartners, waarbij bestaande werkprocessen zoveel mogelijk in elkaar overlopen.
‘Stroomopwaarts werken’ noemen ze dat in de zorg, passend bij de landelijke trend om te voorkomen dat mensen medische zorg nodig hebben als er een persoonlijk probleem speelt. Daar heb je de welzijnssector voor. De koppeling met de huisarts en welzijnscoaches of het buurtteam is al langer gebruikelijk. Nu starten we met een proef van drie à vier maanden waarbij de apotheker een actievere rol in de preventie op zich neemt.”

 

Wat zijn de belangrijkste vragen die jullie onderzoeken?

“We zijn benieuwd naar wat de toegevoegde waarde precies is. Hoe vaak komt het in de praktijk voor? Hoeveel tijd heeft een apotheker hiervoor nodig? Is het zinvol om dit grootser uit te zetten en wat zijn daar de randvoorwaarden voor?
Daarnaast: apothekers zijn niet aangesloten bij ZorgDomein. We hebben een andere systematiek ontwikkeld om op een veilige manier met elkaar te communiceren. Hoe werkt dit en is dit handig? We monitoren het proces en kijken hoe de pilot zich ontwikkelt.
 

Waar gaat het mogelijk heen?

“Mensen binnen de farmacie willen graag beter zichtbaar zijn als zorgverlener. Ze zijn apotheker geworden, om bij te dragen aan een betere kwaliteit van leven voor de Amsterdammer. Met deze pilot krijgen ze eindelijk de ruimte om deze zorg te verlenen. Iedereen die ik tot nu toe hierover spreek is positief ingesteld. Het zorgverlenershart van de apothekers klopt zo voor dit traject! Ik denk dat als we dit voor elkaar hebben, het veel gaat betekenen voor de zorg. Het is nog een grote uitdaging, maar als we hier de komende maanden kleine stappen in kunnen zetten dan word ik daar heel gelukkig van.”

 

 

nieuws

Verslag bijeenkomst Stedelijke Monitor

 

Sinds 2020 is Welzijn op Recept één van de interventies in de Monitor Sociale Basis. Hierin verzamelen we informatie over WoR in de stadsdelen en wijken van Amsterdam. Op 27 juni ’24 kwamen gebruikers bij elkaar om te praten over de doorontwikkeling ervan.

 

 

 

11 juli 2024

 

Naast Welzijn op Recept zijn er drie andere interventies in de monitor: Jongerenwerk bijeenkomsten, Actieve leefstijl (ALI) en Jongerenwerk coaching, dat in de plaats gekomen is van ‘Bewonersinitiatieven’, omdat deze op inhoudsniveau te veel verschilden per wijk.
 
De afgelopen anderhalf jaar werkte een datateam van de gemeente aan een nieuwe versie van de monitor, die door technische imperfecties nog niet op het niveau is waar projectleider Hugo Rensink op hoopte. Niettemin geeft de monitor voldoende stof om een goed gesprek over WoR te voeren. Wat gebeurt er in welke stadsdelen? Wie bereiken we? Waar bieden we de meeste ondersteuning? Wie verwijst mensen door?
 

In ontwikkeling: VNG-dashboard koppelen aan de monitor

De VNG bekijkt welke wijken het meeste voordeel kunnen behalen op het snijvlak zorg en welzijn. Per wijk is er een kwetsbaarheidscijfer. De gemeente wil inventariseren welke wijken kwetsbaar zijn en relatief weinig WoR-deelnemers hebben, en andersom: welke wijken die niet zo kwetsbaar zijn hebben relatief veel patiënten? Zouden we iets moeten ondernemen op een dergelijke onevenredigheid? Ook vragen ze zich af of de gemeentelijke indicatoren om kwetsbaarheid in kaart te brengen, zoals opleiding en inkomen, de juiste zijn. Hugo Rensink vraagt wie van de aanwezigen hierover meer data wil aanleveren en wie hierover gesproken wil worden. Er melden zich drie mensen aan. Wordt vervolgd dus!
 

Opvallende ontwikkelingen
 

1.         Actieve huisartsenpraktijken
Huisartsenpraktijk Sarphatipark verwijst veel door. Zij hebben een jong, enthousiast team van huisartsen dat zich bewust is van de sociale kant van de patiënt die binnenkomt. Vorig jaar organiseerde de praktijk in Zuid een voorlichtingsbijeenkomst over WoR waar 40 huisartsen op af kwamen. Hierna stelden ze voor om 1 x per kwartaal op wijkniveau samen te komen om een casus te bespreken. Dit is een vliegwiel geweest. Overigens zijn de meeste doorverwezen mensen hier iets jonger – 50 – dan het stedelijk gemiddelde. Het gaat om mensen die een midlifecrisis of burn-out hebben, of ziek geworden zijn.
Ook huisartsenpraktijk Om de hoek in Noord verwijst veel door. 
 
Er wordt gesuggereerd vanuit Zuidoost om enthousiaste huisartsen in te zetten om andere huisartsen te stimuleren om ook meer gebruik te maken van WoR.
 
Expats
De laatste 1,5 jaar melden veel expats zich in Zuid. Er volgt een korte discussie of WoR wel bedoeld is voor deze groep. Ze wonen tijdelijk in Amsterdam, hebben een ander aanbod nodig dat bijvoorbeeld Engelstalig is en huisartsen geven aan dat ze de zorg verstoppen.
De expats die zich melden zitten in een dip omdat ze hun draai niet kunnen vinden, bijvoorbeeld omdat ze weinig sociale contacten hebben en/of omdat hun partner een drukbezette baan heeft. Deze groep weet minder goed hoe het in Nederland werkt met huisartsen en de sociale basis. Huisartsenpraktijk Sarphatipark geeft nu eerst een Engelstalige folder en als de patiënt terugkomt, dan koppelt ze diegene aan een welzijnscoach.
In Zuidoost zien ze een toename van internationale studenten van de UvA, die moeten wennen aan de cultuur en maatschappij hier en weinig sociale contacten hebben. Voor deze groep organiseert de welzijnscoach nu specifieke activiteiten zoals een vrimibo met spelletjes.
 
Hoger opgeleiden
In West worden vaker hoger opgeleiden doorverwezen. Zij haken vaker dan anderen af. De reden hiervoor kan zijn dat het aanbod te laagdrempelig is.
 
Paramedici

In Zuidoost verwijzen meer paramedici door dan in andere wijken. In juli ’23 organiseerde Civic met Elaa en een fysiotherapeut een bijeenkomst voor paramedici, om ze bekender te maken met WoR, o.a. omdat huisartsen nog weinig doorverwijzen. Dit beviel zo goed dat paramedici sindsdien meer doorverwijzen. Het liep niet meteen storm, het gaf net een extra zet. Eigenlijk willen ze dit vaker doen om contacten warm te houden en nog meer enthousiaste contacten op te doen.

Lees hier het interview met de welzijnscoaches van Zuidoost over de pilot met paramedici.

 
2.         Bewegen met plezier: koploper!
In coronatijd zochten mensen vooral een maatje, en was het maatjesarrangement vaak koploper. Nu is dat Bewegen met plezier. Verklaring: Er zijn in Noord intensieve contacten met de huisartsen waarvan een groot deel Krachtige Basis Zorg heeft en daardoor meer mensen kunnen aanmelden voor WoR. Daarnaast krijgen we veel aanmeldingen vanuit de tweede lijn, we zitten met een Gezond Noord loket in het BovenIJ ziekenhuis en daardoor krijgen we nu ook veel aanmeldingen van specialisten voor Oud Noord.
 
Ellen Welsing: pilot apothekers in Nieuw-West
De apotheker heeft diverse, wat langere gespreksmomenten met de patiënt, bv als ze de medicatie bespreken. Ook zij zien mensen die eenzaam zijn, slecht kunnen bewegen en/of financiële problemen hebben. Het kan gaan om mensen die niet per se de huisarts bezoeken en/of waar de apotheker een andere relatie mee heeft, bv omdat er iemand achter de balie zit met eenzelfde religieuze achtergrond. Soms komen hier verhalen naar voren die bij de huisarts niet aan bod komen. Wij zetten samen met Buurtteam een pilot op om te zorgen dat ook apothekers met een gerust hart kunnen verwijzen naar WoR of het Buurtteam in de wijk.

 
 

 

nieuws

Terug in het hier en nu

 

Lekker met je handen in de aarde wroeten. Natuurwandelingen op blote voeten of egels spotten in het park. Heeft natuur een helende werking? Jazeker. En daar kunnen meer mensen gebruik van maken. Ook via Welzijn op Recept.

 

 

3 mei 2024

 

In 2023 startte de pilot De kracht van de natuur. Het projectteam stelde een lijst samen van de groeninitiatieven die er in Amsterdam zijn. Deze (moes)tuinen en natuurworkshopaanbieders zijn namelijk kansrijk voor deelnemers van Welzijn op Recept met een voorliefde voor tuinieren of die op een andere manier genieten van de natuur.
 

Wat is de kracht van de natuur?

“Als je buiten beweegt in het groen, dan werkt dat stresverminderend. Letterlijk met je handen in de aarde zitten, geeft je rust. Plus de natuur prikkelt je zintuigen”, vertelt Kirsten Kramer, die De kracht van de natuur in Amsterdam begeleidt. “Als je je verdiept in de details van een plantje, dan helpt dat om je in het hier en nu terug te brengen. En als je dit samen met anderen doet, dan smeedt dat een band.” 

Juist als je in contact staat met de natuur, voel je dat je onderdeel uitmaakt van iets groters dan jezelf. Je voelt dat je er mag zijn en ertoe doet.

Groenvisie Amsterdam

De kracht van de natuur loopt door in 2024. Het sluit aan op de Amsterdamse Groenvisie. Hierin voorziet de gemeente om samen met haar bewoners de stad te vergroenen. Een groene omgeving met voldoende ontmoetingsplekken, prikkelvrije zones en rustpunten tussen huis en voorzieningen in, moedigt bewoners aan om te bewegen, elkaar te ontmoeten en samen het initiatief te nemen voor een prettige, leefbare buurt, waarin bewoners naar elkaar omzien.
 

Meedoen?

Let wel, het ene groenproject is de andere niet. Welzijn op Recept zoekt met name initiatiefnemers met een sociale blik, die aandacht hebben voor en kunnen geven aan buurtgenoten die dat nodig hebben. Zeker in het begin van een traject. Andere aspecten die na onderzoek belangrijk bleken voor deelnemers zijn de bereikbaarheid van de locatie, de schaalgrootte en of het initiatief op vaste tijden activiteiten organiseert, waarin ze met de deelnemers samen optrekken.
 
De komende maanden inventariseert het projectteam de lijst met verzamelde initiatieven. Zo krijgen potentiële deelnemers, welzijnscoaches en andere collega’s een duidelijk overzicht van de mogelijkheden van de Kracht van de Natuur.
 
Meer weten? Mail welzijnoprecept@amsterdam.nl